Termeni de utilizare și reguli de programare

• Denumire: S.R.L. „PRO SPA”, brand La Fête
• IDNO 1024600087769, cod TVA 0212101
• Sediul: MD-2012, mun. Chișinău, str. București 90, ap. 21
• Salonul: str. Sfatul Țării 5, Chișinău
• Administrator: [numele administratorului]
• Telefon: +373 69 120 126
• E-⁠mail: prospamoldova@yahoo.com

Site-⁠ul are caracter informativ: prezintă salonul, procedurile, prețurile orientative și produsele pe care le distribuim. Nu este un magazin online și nu se fac plăți prin site; plata se face în salon.

Ne străduim ca informațiile să fie corecte și actuale, dar ele se pot schimba fără notificare prealabilă. Informația confirmată de salon la programare are prioritate.

Prețurile sunt afișate în lei moldovenești (MDL), cu TVA inclus, și au caracter orientativ; formula „de la” indică prețul minim. Prețul final depinde de zonă, de procedură și de numărul de ședințe și îți este confirmat la consultație, înainte de procedură.

Promoțiile sunt valabile doar în perioada și în condițiile anunțate odată cu ele (proceduri incluse, eventuale limite). Condițiile certificatelor cadou și ale abonamentelor îți sunt comunicate la achiziție, în salon.

• O cerere trimisă prin formularul de pe site, prin telefon sau prin Instagram este o cerere de programare, nu o programare confirmată.
• Programarea devine fermă după ce salonul o confirmă prin SMS, telefon sau e-⁠mail.
• Te rugăm să ne dai date de contact corecte, ca să te putem anunța despre programare.

Dacă nu poți ajunge, te rugăm să ne anunți cât mai din timp, ca să putem oferi ora altcuiva. Pentru programele cu mai multe ședințe sau abonamente, condițiile de reprogramare se pot stabili individual, la consultație.

Dacă întârzii, procedura poate fi scurtată, ca să nu întârziem următoarele programări, sau îți putem propune o altă oră. Te rugăm să ne suni dacă știi că vei întârzia.

Contraindicațiile se discută la consultație, în salon. Te rugăm să spui specialistului despre orice situație care ar putea conta (de exemplu, sarcină, alăptare, afecțiuni ale pielii, medicamente). Specialistul poate amâna sau refuza o procedură dacă aceasta nu este potrivită pentru tine.

Procedurile noastre sunt proceduri cosmetice și de îngrijire. Informațiile de pe site nu reprezintă sfaturi medicale și nu înlocuiesc consultul unui medic.

Rezultatele diferă de la persoană la persoană și depind de tipul pielii și al părului, de numărul de ședințe și de îngrijirea acasă. Imaginile și descrierile de pe site sunt ilustrative și nu constituie o garanție a unui anumit rezultat.

Programările pentru persoanele sub 18 ani se fac de părinte sau de reprezentantul legal, care însoțește minorul la salon. Oportunitatea unei proceduri pentru un minor se stabilește la consultație.

Produsele esthemax® sunt destinate uzului profesional și se vând doar cosmetologilor și saloanelor (B2B), la cerere. Informațiile despre produse de pe site nu constituie o ofertă publică; prețurile și condițiile de livrare se comunică la cerere.

Textele, fotografiile, grafica și logoul La Fête de pe site aparțin S.R.L. „PRO SPA” sau sunt folosite cu acordul titularilor. Nu le poți copia sau folosi în scop comercial fără acordul nostru scris. esthemax® și Hydrojelly® sunt mărci ale titularilor lor.

Site-⁠ul conține linkuri către platforme terțe (de exemplu, Instagram, Facebook, Google Maps). Nu răspundem pentru conținutul și regulile acestora; când le accesezi, se aplică termenii și politicile lor.

Nu răspundem pentru indisponibilitatea temporară a site-⁠ului, pentru erori tehnice sau de tipar ori pentru pagubele rezultate din folosirea informațiilor de pe site în afara scopului lor informativ. Nicio prevedere din acești termeni nu limitează drepturile pe care ți le garantează legislația privind protecția consumatorilor.

Dacă ceva nu a fost pe placul tău, spune-⁠ne: în salon, la +373 69 120 126 sau la prospamoldova@yahoo.com. Indică numele, data vizitei, procedura și ce s-⁠a întâmplat. Îți răspundem cât mai repede, de regulă în cel mult 14 zile de la primire.

În calitate de consumator, beneficiezi de drepturile prevăzute de Legea nr. 105/2003 privind protecția consumatorilor. Dacă nu ajungem la o soluție împreună, te poți adresa Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (consumator.gov.md) sau instanței de judecată.

Acești termeni sunt guvernați de legislația Republicii Moldova. Orice neînțelegere o soluționăm mai întâi pe cale amiabilă, iar dacă nu este posibil, de instanțele competente din Republica Moldova.

Putem actualiza acești termeni atunci când se schimbă serviciile, regulile salonului sau legislația. Versiunea în vigoare este publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări; programările deja confirmate rămân supuse condițiilor comunicate la confirmare.